Центр знаний и помощи

Выберите адресата по сути вопроса. Администратор решает вопросы кабинета и доступа, Куратор и Ментор — обучения и сопровождения, Редакция — публикаций, Техническая поддержка — работы сайта. Администрация видит системные обращения и не даст сообщению потеряться.

Системные диалоги предназначены для обращения к службам и сопровождающим Университета. Учебный чат привязан к программе и группе. Личный чат ведётся между участниками, а частный групповой создаётся разрешённым пользователем для выбранного состава.

Учебный чат создаёт уполномоченный Куратор, Ментор или Ведущий Ментор, прикреплённый к программе. Он включает слушателей учебной группы и может исключать их. Слушатель не может самостоятельно покинуть обязательный учебный чат или отключить его уведомления.

Частную группу может создать участник, которому после модерации кабинета отдельно разрешено создание групп. Право выдаётся и отзывается администратором. Приглашения и состав такой группы регулируются настройками защищённого чата.

Используйте действие жалобы у сообщения. Модератор проверит контекст и может применить меры, предусмотренные Правилами. Решение можно обжаловать через Администратора сайта, указав чат, дату и причину несогласия.

Доступные типы и предельный размер показываются рядом с полем загрузки. Изображение в гостевой мини-чат можно вставить из буфера через Ctrl+V. Перед отправкой обязательно проверьте предпросмотр выбранного файла там, где он предусмотрен.

На главной странице Чата Университета папка «Университет Метатрона» содержит системные обращения, ниже показываются учебные группы и папка личных и групповых чатов. Счётчики отмечают новые сообщения в каждом разделе.

Создатель или уполномоченный сопровождающий может установить аватар чата. Сообщение можно отметить важным или закрепить, если роль участника предоставляет такое право; закреплённое сообщение показывается участникам группы отдельно.